Pravila privatnosti

Sukladno Općoj uredbi o zaštiti podataka (EU) 2016/679 (GDPR) i Zakonu o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka.

Voditelj obrade

Cvjetni Raj d.o.o., Ulica Hrvatske Republike 18, 31000 Osijek, OIB 48213067592. Za sva pitanja o zaštiti podataka obratite se na [email protected].

Koje podatke prikupljamo

Ime i prezime, adresu e-pošte, broj telefona i adresu naručitelja; ime, adresu i telefon primatelja; tekst čestitke; podatke o narudžbi i plaćanju (bez podataka o kartici); IP adresu i podatke o korištenju stranice putem kolačića, ako ste na to pristali.

Svrha i pravna osnova

Podatke obrađujemo radi izvršenja ugovora (obrada i dostava narudžbe), ispunjenja zakonskih obveza (izdavanje i čuvanje računa), na temelju legitimnog interesa (sigurnost stranice, sprječavanje prijevara) te na temelju privole (newsletter, analitički i marketinški kolačići, uključujući Google Analytics i Google Ads). Privolu možete povući u bilo kojem trenutku.

Primatelji podataka

Podatke dijelimo samo s pružateljima usluga nužnim za poslovanje: pružateljem platnih usluga, pružateljem usluga hostinga, knjigovodstvenim servisom i, ako ste pristali, s Google Ireland Ltd. za analitiku i oglašavanje. Prijenos izvan EGP-a odvija se uz odgovarajuće zaštitne mjere (standardne ugovorne klauzule).

Rok čuvanja

Podatke o narudžbama i računima čuvamo 11 godina sukladno propisima o računovodstvu. Podatke za newsletter čuvamo do odjave, a upite iz kontakt-obrasca najdulje 12 mjeseci.

Vaša prava

Imate pravo na pristup, ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost podataka, prigovor na obradu i povlačenje privole. Ako smatrate da obrada krši propise, možete podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb, azop.hr.